Sua privacidade é importante para nós, e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Seremos claros e abertos sobre por que coletamos suas informações pessoais e como as usamos. Onde você tiver escolhas ou direitos, explicaremos esses para você.

Esta Política de Privacidade explica como o BJ88 usa suas informações pessoais quando você utiliza nosso site.

Se você não concorda com qualquer declaração contida nesta Política de Privacidade, por favor, não continue navegando em nosso site. Esteja ciente de que o registro de uma conta em nosso site, a realização de apostas e a transferência de fundos serão considerados como confirmação da sua plena concordância com nossos Termos e Condições e com nossa Política de Privacidade. Você tem o direito de parar de usar o site a qualquer momento; no entanto, ainda podemos ser legalmente obrigados a reter algumas de suas informações pessoais.

Podemos periodicamente fazer alterações a esta Política de Privacidade e notificaremos você sobre essas mudanças publicando os termos modificados em nossas plataformas. Recomendamos que você reveja esta Política de Privacidade regularmente.

Quem controla suas informações?

Ao longo desta Política de Privacidade, o BJ88, juntamente com nossas subsidiárias e afiliadas (coletivamente, “nós” ou “nosso”), controla as formas como seus Dados Pessoais são coletados e os propósitos para os quais seus Dados Pessoais são utilizados pelo BJ88, atuando como o “controlador de dados” para os fins da legislação europeia de proteção de dados aplicável.

Nosso Encarregado de Proteção de Dados

Se você tiver preocupações ou desejar mais informações sobre como o BJ88 lida com suas informações pessoais, pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail info@bj88.com.

Informações que coletamos sobre você

Informações pessoalmente identificáveis

Você fornece essas informações para nós durante o processo de criação de uma conta, ao realizar apostas e ao usar os serviços do site. Essas informações são necessárias para lhe dar acesso a determinadas partes do nosso site e serviços relacionados. Esses dados são coletados quando você:

• Registra uma conta no BJ88; 
• Fornece voluntariamente ao usar o site; 
• Divulga pessoalmente as informações em áreas públicas do site;
• Fornece ao entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente

As informações incluem seu:

• Nome de usuário;
• Nome e sobrenome;
• Endereço de e-mail;
• Endereço residencial;
• Número de telefone;
• Endereço de cobrança;
• Documentos de identificação;
• Documentos de comprovação de endereço;
• Histórico de transações;
• Preferências de uso do site;
• Qualquer outra informação que você nos forneça ao usar nossas plataformas; 
• Detalhes do cartão de crédito/débito ou outras informações de pagamento;

As informações também são necessárias para fins de cobrança e para a proteção de menores. Você pode alterar e atualizar essas informações entrando em contato com o Suporte ao Cliente. Esses dados são apenas para uso interno e nunca são repassados a terceiros, exceto aqueles mencionados abaixo.

Chamadas Telefônicas

Chamadas telefônicas para e do nosso Centro de Atendimento ao Cliente são gravadas para fins de treinamento e segurança, além da resolução de quaisquer dúvidas decorrentes do serviço que você recebeu.

Recursos Sociais dos Nossos Produtos

Se você optar por participar de qualquer um dos recursos sociais que oferecemos com nossos produtos (como salas de chat), o BJ88 pode armazenar registros ou processar esses dados de outra forma.

Informações não pessoalmente identificáveis e análise de tráfego

BJ88 se esforça para tornar nosso site o mais amigável possível e fácil de encontrar na Internet. BJ88 coleta dados sobre como você usa o site, que não o identificam pessoalmente. Quando você interage com os serviços, nossos servidores mantêm um registro de atividades exclusivo que coleta certas informações administrativas e de tráfego, incluindo: endereço IP de origem, hora de acesso, data de acesso, página(s) visitada(s), idioma usado, relatórios de falhas de software e tipo de navegador utilizado. Essas informações são essenciais para a provisão e qualidade de nossos serviços.

Cookies

BJ88 utiliza cookies para garantir que nosso site funcione de maneira eficiente e para melhorar suas visitas às nossas plataformas. Mais informações podem ser encontradas em nossa Política de Cookies.

Como e por que usamos suas informações pessoais

Usamos suas informações pessoais de várias maneiras que se enquadram nas seguintes categorias:

• Para fornecer os produtos ou serviços que você solicitou;
• Para cumprir nossas obrigações legais ou regulatórias;
• Para monitorar o desempenho do nosso site; e
• Para fornecer informações de marketing.

Seus direitos sobre suas informações pessoais diferem de acordo com a categoria e a base legal em que se enquadram. Esta seção fornece mais informações sobre cada categoria, os direitos que elas conferem a você e como exercê-los. Esses direitos estão em negrito após cada categoria.

Fornecendo nossos produtos e serviços

Usamos suas informações pessoais para permitir que você use nossos sites, configure sua conta, participe das apostas esportivas online, do cassino e para fornecer assistência de atendimento ao cliente. 

Para fornecer nossos produtos e serviços, compartilhamos suas informações com organizações externas que trabalham em nosso nome. Mais informações podem ser encontradas na seção Compartilhamento de Informações.

Esta categoria cobre as atividades essenciais necessárias para que possamos fornecer os serviços que você utiliza ou se inscreveu. Se você não deseja que suas informações sejam usadas dessa forma, sua opção é não utilizar nossos serviços e encerrar sua conta.

O BJ88 usará seu documento de identificação e/ou comprovante de endereço para verificar seus dados, a fim de proteger nossos usuários contra comportamentos fraudulentos e promover o jogo responsável.

Podemos conduzir uma revisão de segurança a qualquer momento para validar os dados de registro fornecidos por você e verificar o uso dos serviços e suas transações financeiras em busca de possíveis violações dos nossos Termos e Condições e da legislação aplicável. As revisões de segurança podem incluir, mas não se limitam a, solicitar um relatório de crédito e/ou verificar as informações que você forneceu em bancos de dados de terceiros.

Para monitorar o desempenho do nosso site

Conforme detalhado acima, usamos cookies e análise de tráfego para melhorar o desempenho do nosso site e dos serviços disponíveis. Temos um interesse legítimo em realizar essas atividades e garantimos que minimizamos qualquer impacto na sua privacidade.

Você tem o ‘direito de objeção’ às atividades realizadas em nosso interesse legítimo se acreditar que seu direito à privacidade supera nossos interesses comerciais legítimos. No entanto, como as atividades envolvidas são centrais para o nosso negócio, se você desejar se opor além de gerenciar seus cookies, isso pode significar que você precisará encerrar sua conta.

Marketing

Se você nos deu seu consentimento, enviaremos ofertas e promoções por e-mail, SMS ou online. Não compartilhamos suas informações com terceiros para que eles as usem em seu próprio marketing.

Você tem o direito de retirar o consentimento ou atualizar suas preferências de marketing a qualquer momento.

Seus direitos

Seus direitos de retificação

Se você acredita que as informações pessoais que temos sobre você estão incorretas, você tem o direito de retificá-las. Para qualquer informação que não possa ser atualizada através da Minha Conta, por favor, entre em contato com info@bj88.com.

Seu direito de solicitar uma cópia das suas informações pessoais

Se você deseja obter uma cópia das informações pessoais que temos sobre você, solicite-a através do chat ao vivo ou enviando um e-mail para info@bj88.com, e forneceremos um formulário para você preencher. O formulário não é obrigatório, mas nos ajuda a fornecer as informações que você procura de maneira oportuna. Para garantir a segurança de suas informações pessoais, solicitaremos uma prova de identidade válida e, assim que a recebermos, forneceremos nossa resposta dentro de um mês. Se sua solicitação for incomumente complexa e provavelmente levar mais de um mês, informaremos o mais rápido possível e diremos quanto tempo acreditamos que levará. Tal solicitação pode também incorrer em um custo administrativo.

Seu direito de exclusão

Você pode nos solicitar a exclusão dos seus dados pessoais quando não houver um motivo convincente para continuar o processamento. Esse direito se aplica apenas em certas circunstâncias; não é um direito garantido ou absoluto. 

O direito à exclusão não se aplica se o processamento for necessário por um dos seguintes motivos: para exercer o direito à liberdade de expressão e informação; para cumprir uma obrigação legal; para a realização de uma tarefa de interesse público ou no exercício de autoridade oficial; para fins de arquivamento no interesse público, pesquisa científica, pesquisa histórica ou estatística, onde a exclusão é provável de tornar impossível ou prejudicar seriamente a realização desse processamento; ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Compartilhando suas informações pessoais

Podemos divulgar seus Dados Pessoais a terceiros:

• Se tivermos o dever de divulgar ou compartilhar suas informações pessoais para cumprir qualquer obrigação legal ou regulatória;
• Para impor ou aplicar os termos deste aviso ou de qualquer outro acordo;
• Para nos ajudar a fornecer os produtos e serviços que você solicita, incluindo, mas não se limitando a, fornecedores de software de terceiros;
• Se, a nosso exclusivo critério, você for encontrado trapaceando ou tentando nos fraudar, ou fraudar outros usuários do serviço de qualquer forma, incluindo, mas não se limitando a, manipulação de jogos ou fraude de pagamento;
• Para fins de pesquisa sobre a prevenção do vício (esses dados serão anonimizados);
• Para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança nossa, de nossos clientes ou de outros; e
• Quando tivermos recebido sua permissão para fazê-lo.

Informações Pessoais coletadas nos serviços podem ser armazenadas e processadas em qualquer país onde nós ou nossos afiliados, fornecedores ou agentes mantenham instalações. Ao usar nossos serviços, você consente expressamente com qualquer transferência de informações para fora do seu país. Quando transferimos qualquer parte dos seus Dados Pessoais para fora do EEE ou jurisdições adequadas, tomaremos medidas razoáveis para garantir que eles sejam tratados com a mesma segurança que dentro do EEE ou jurisdições adequadas. Essas medidas incluem, mas não se limitam a, o seguinte:

• Regras corporativas vinculativas; 
• Contratos modelo; ou 
• Privacy Shield EUA/UE

Segurança

Entendemos a importância da segurança e as técnicas necessárias para proteger as informações. Armazenamos todas as Informações Pessoais que recebemos diretamente de você em um banco de dados criptografado e protegido por senha, localizado em nossa rede segura, por trás de um software de firewall de última geração ativo. (Nossos Serviços suportam SSL Versão 3 com criptografia de 128 bits). Também tomamos medidas para garantir que nossas subsidiárias, agentes, afiliados e fornecedores empreguem medidas de segurança adequadas.

Retenção

Retemos informações pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário para fins legais ou comerciais. Ao determinar os períodos de retenção de dados, o BJ88 considera as leis locais, obrigações contratuais e as expectativas e requisitos de nossos clientes. Quando não precisamos mais de suas informações pessoais, as deletamos ou destruímos de forma segura.

Práticas de Terceiros

Não podemos garantir a proteção de qualquer informação que você forneça a um site online de terceiros que tenha links para os serviços ou a partir deles, ou qualquer informação coletada por terceiros que administrem nosso programa de afiliados (se aplicável) ou qualquer outro programa, uma vez que esses sites online de terceiros são de propriedade e operados independentemente de nós. Qualquer informação coletada por esses terceiros é regida pela política de privacidade, se houver, de tal terceiro. 

Nosso site pode conter links para outros sites, que estão fora do nosso controle e não são cobertos por esta Política de Privacidade. Se você acessar outros sites usando os links fornecidos, os operadores desses sites podem coletar informações suas que serão usadas por eles de acordo com a política de privacidade deles, que pode diferir da nossa. Não somos responsáveis, apenas os operadores desses sites serão responsáveis pela sua funcionalidade ou possíveis erros nos sites vinculados.

Análise de Dados

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics é um serviço de análise web fornecido pela Google Inc. (“Google”). A Google utiliza os Dados coletados para rastrear e examinar o uso do BJ88, preparar relatórios sobre suas atividades e compartilhá-los com outros serviços da Google.

A Google pode usar os Dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.

Dados pessoais coletados: Cookies e Dados de Uso.

Isenção de Responsabilidade

Os Serviços operam “COMO SÃO” e “CONFORME DISPONÍVEIS” sem qualquer responsabilidade. Não somos responsáveis por eventos além do nosso controle direto. Devido à natureza complexa e em constante mudança da nossa tecnologia e negócios, não podemos garantir, nem afirmar que haverá um desempenho sem erros em relação à privacidade das suas Informações Pessoais, e não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos relacionados ao uso ou divulgação dessas Informações Pessoais.

Alterações na Nossa Declaração de Privacidade

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos, portanto, revise-a com frequência.

Se forem feitas alterações materiais nesta Política de Privacidade, usaremos esforços razoáveis para informá-lo com antecedência por e-mail, aviso no site ou outros canais de comunicação acordados. Comunicaremos as mudanças a você com antecedência, dando um tempo apropriado para que você possa considerar e entender as mudanças antes que elas entrem em vigor.

Não aplicaremos mudanças materiais na Política de Privacidade sem seu consentimento expresso. Se você recusar aceitar as mudanças na Política de Privacidade, ou de outra forma não aceitar as mudanças dentro do período de tempo estipulado, talvez não possamos continuar a fornecer alguns ou todos os produtos e serviços.