每日的存款或提款交易次数是否有任何限制?

我们对您每天可以进行的存款或提款总次数没有任何限制

如何办理提款?

请查看以下简单易懂的逐步指南,轻松完成您的提款:

步骤 1: 登录您的 BJ88 账户,然后点击【个人中心】(Profile)。

步骤 2: 选择【提款】(Withdrawal)。

步骤 3: 在进行提款申请之前,请确保已完成账户验证。您可以点击此处了解如何验证您的 BJ88 账户。

步骤 4: 选择您首选的支付渠道。请注意,不同的支付渠道具有不同的最低和最高提款金额限制。

步骤 5:

  • 如果您使用支付网关(Payment Gateway)提款: 请确保您的支付网关账号与您在 BJ88 注册的手机号码一致。

    📌 注意: 如果您有多个手机号码,可以联系我们 24/7 全天候客户服务团队,您的账户最多可添加三个手机号码。

  • 如果您使用本地银行(Local Bank)提款: 请点击【添加银行卡】(Add Bank Card)按钮并输入您有效的银行信息。在填写完整所有资料后,您可以勾选“设为首选”(save as preferred)选项,以便将其保存用于日后的付款。

步骤 6: 点击【提交】(Submit)按钮,您将收到一条通知,表明您的提款申请已被受理并正在处理中。

如何查看提款状态?

您可以随时点击【个人中心】(Profile)>【交易记录】(Transaction Records)来检查您的提款进度。

特别提示:

  • 请务必在申请提款前完成您的账户验证

  • 请确保您提交的所有信息均准确无误。若因填写错误信息而导致资金遗失,BJ88 将不承担任何责任。

提款需要多长时间才能处理完毕?

在正常工作时间内,提款通常会在 15 到 30 分钟 内处理完毕。请注意,一旦我们处理了该笔交易,您的提款最终到账所需的时间将取决于您所选择的支付方式。

申请提款有哪些要求?

在您申请提款之前,请确保您已完成以下各项核心要求:

  • 完成账户信息验证:

    • 更新您的出生日期。

    • 验证您的电子邮箱地址。

    • 验证您的手机号码。

  • 拥有有效存款记录: 您的账户内必须至少有一次成功的存款记录。

  • 满足存款或红利的流水要求:

    • 您必须对所有存款金额完成至少 1 倍 的基本流水(投注额)要求。

    • 如果您申请了优惠红利,则在申请提款前,必须完全达到该红利活动条款与细则中所规定的特定流水要求。

想要了解更直观的操作步骤,您可以观看下方我们为您准备的引导视频!

提款前的 3 个重要步骤

什么是流水要求(Wagering Requirement)?

流水要求(Wagering Requirement)也被称为投注额要求(Turnover Requirement)。流水要求是一个倍数,代表了您在能够提取任何赢利之前,必须将存款金额或红利金额用于投注的累计次数。

通常存在以下两种情况:

  • 未申请任何优惠活动

    • 例如: 如果您存入了 500 加币(CAD)且没有申请任何优惠。这意味着您需要在任何游戏中完成 1 倍 的流水要求(即累计投注额达到 500 加币),然后才能提取您所获得的赢利。

  • 申请了优惠活动

    • 例如: 如果您获得了 500 加币的娱乐场红利,且该红利带有 10 倍 的流水要求。这意味着您必须在符合条件的游戏中累计投注至少 5,000 加币,然后才能提取您所获得的赢利。

📌 注意事项:

您在某些游戏中的投注额可能不会百分之百全额计入流水要求中,这取决于**标准游戏权重(Standard Game Weightings)**的规定。请务必随时查看各活动的具体条款与细则以作进一步确认。

为什么我的提款状态显示“成功”(Success),但我的支付网关/银行账户却还没有收到款项?

提款交易状态显示“成功”意味着我们已经将款项付出了。请给您的支付网关/银行留出 15-30 分钟的时间来处理这笔交易。如果到账延迟超过了一个小时,请及时联系我们 24/7 全天候客户服务团队,并提供以下详细信息:

使用支付网关(bKash / Nagad / Rocket):

  1. 用户名

  2. 交易历史记录 / 账单(Statement)

使用银行账户:

  1. 用户名

  2. 银行流水 / 银行账单

    (您可以点击此处了解更多关于银行流水的要求。)

什么是银行流水/银行账单(Bank Statement)?

银行流水(Bank Statement)是指某个银行账户在特定时间段内的完整交易明细列表。

一份符合要求的银行流水必须包含以下核心信息:

  • 客户全名: 账户持有人的真实姓名。

  • 客户银行卡号: 您的完整或部分银行卡号/账号。

  • 交易 ID: 每笔交易的独一无二流水号或交易标识符(Transaction ID)。

  • 交易时间与日期: 资金进出的具体时间戳。

  • 交易金额: 明确的存入或转出金额。

  • 收款人账号: 资金接收方的银行账户号码。

如何取消我的提款申请?

请先点击【个人中心】(Profile)>【交易记录】(Transaction Records)来查看您的提款状态。

  • “待处理”(Pending)状态: 请立即联系我们 24/7 全天候客户服务团队申请取消。(请注意,如果该笔交易已经在处理中,则可能无法取消。)

  • “已批准”(Approved)状态: 该笔交易已无法取消。

为什么我无法办理提款?

如果您无法提款,可能是由于以下原因:

  • 未满足流水要求: 您尚未达到存款或红利的有效投注流水要求(Wagering requirements)。

  • 无有效存款记录: 您的账号没有任何存款记录。

  • 账户信息未通过验证: 无法成功核实您的账户信息。

  • 姓名不匹配: 银行账户持有人姓名与您在 BJ88 注册的账户持有人姓名不一致。

  • 超出限额: 超出了银行规定的单笔或每日交易限额。

  • 提交信息有误: 您填写的提款申请详情/银行资料不正确。

  • 银行系统维护: 结算银行目前正处于维护状态。

  • 账户行为异常: 账户触发了系统风控或存在异常操作行为。

如果您无法顺利提款,请随时联系我们 24/7 全天候客户服务团队,我们将非常乐意为您提供协助。

我可以动用手机进行投注吗?

是的,您可以使用手机网页浏览器,或者下载我们的 APP 随时随地进行投注!

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